隐私政策

我们可能收集和处理一系列个人信息，包括:

• 标识符:例如真实姓名、别名、邮政地址、电话号码、在线标识符、互联网协议地址、电子邮件地址、帐户名称、签名或其他类似的唯一个人标识符。
• 商业信息:例如交易和购买信息和历史记录。
• 财务信息:例如您的银行账号、信用卡号、借记卡号或任何其他财务信息。
• 技术及使用资料:例如登录数据、浏览器类型和版本、时区设置和位置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台，以及使用我们网站或产品的设备上的其他技术信息;有关您如何使用我们的网站、产品和服务的信息，例如浏览历史、搜索历史或与我们的网站、应用程序、产品和服务互动的其他信息。有关跟踪技术的详细信息，我们在这个网站上，见11.我们如何使用cookie ?
• 感官信息:如音频、电子、视觉和类似的信息，如通话和视频记录。
• 推理信息:例如，从上面列出的任何个人信息中提取的偏好配置文件。
• 受保护类别信息或其他敏感信息:包括受法律保护的分类，如:声纹。
• 我们不打算收集儿童的个人信息:我们不会故意收集16岁以下儿童的个人信息。我们的网站不适合16岁以下的儿童。如果您未满16岁，请勿在本网站或通过其任何功能使用或提供任何信息。

我们从各种来源收集个人信息，包括:

• 从你。您可以在以下情况下直接向我们提供个人信息:
  • 申请、购买、注册或使用我们的产品和服务;
  • 获得客户支持;
  • 在我们的网站上创建一个帐户;
  • 订阅我们的刊物;
  • 请求市场营销发送给你;
  • 参加竞赛、晋升或调查;
  • 在贸易展览、活动或其他方面与我们联系;
  • 当您与我们联系时，请给予我们反馈或提供其他信息;或
  • 当您将您的社交媒体帐户与我们的帐户连接时。
• 从自动化技术或交互．当您与我们的网站或应用程序互动时，我们将自动收集技术和使用信息(详细描述见“我们收集哪些类型的个人信息?”部分。)我们通过使用cookie、服务器日志和其他类似技术收集这些数据。有关我们在此网站上提供的技术的详细信息，请参见11.我们如何使用cookie ?
• 来自第三方或公开来源。我们将从各种第三方收到个人信息，这些第三方已确认他们有权与我们分享这些信息或其他公共来源，例如:
  • 我们的经销商;
  • 银行、法律顾问、保险公司、经纪人;或
  • 您可能通过其他网站、产品、服务或社交媒体页面与实耐宝集团内的其他公司进行互动;

我们可能会以以下方式使用您的个人信息:

• 商业用途，例如:
  • 注册为新客户;
  • 处理和交付您的订单，管理您的订阅，或履行您与我们签订的任何其他合同所产生的我们的义务;
  • 管理付款、费用和收费，收取和收回欠我们的款项;
  • 通过向您发送续订通知、通知您产品或服务信息、要求您留下评论或进行调查，或允许您参与抽奖或竞赛，管理我们与您的关系;
  • 满足您的要求，回答您的问题，回复您的评论，并衡量我们如何有效地解决您的问题;
  • 分析和开发新的产品和服务，或对您和其他人可能感兴趣的商品和服务提出建议和推荐;
  • 提供客户支持;
  • 侦测及防止欺诈;或
  • 履行我们可能承担的任何法律义务。
• 监控与记录:处理与我们的任何电话，聊天或其他互动，包括客户服务团队。请注意，我们的一般做法是监控并在某些情况下记录此类互动，以用于员工培训或质量保证目的，或保留特定交易或互动的证据。
• 移动应用程序:提供移动应用程序，在我们的一些网站上实现社交媒体平台，在这些平台上注册。也请参阅与这些第三方社交媒体平台有关的任何补充隐私政策。
• 网站体验:负责网站的技术管理;内部操作;客户管理;产品调查;故障诊断;用于信息分析、信息分析、测试和研究开发目的;确保本网站的内容以最有效的方式呈现给您和您的电脑;作为我们保证网站安全的努力之一。
• 保护我们的权利和财产:在本公司有合理理由相信该等权利或财产已经或可能受到影响时，保护本公司或本公司业务合作伙伴、加盟商、经销商、供应商、客户或其他人士的权利或财产;追讨债务;防止、发现、识别、调查、回应和保护潜在的或实际的索赔、责任和被禁止的行为或活动。
• 我们的业务合作伙伴、经销商和加盟商信息:管理和发展我们与您、您所代表的业务合作伙伴、经销商或特许经营人的业务关系，包括与实耐宝集团共享信息，与您达成交易或执行交易，在满意度调查或市场研究目的时与您联系。
• 产品开发:我们可能会使用非识别信息和汇总信息来收集用于产品管理和开发的信息。例如，我们可能会告诉我们的销售和营销人员，有X个人访问了我们网站的某个区域，或者在特定的时间段内订购了Y个工具。这些汇总信息也可能与我们的关联公司和独立经销商共享。
• 市场营销:沟通和管理特别活动、计划、调查、竞赛、抽奖和其他优惠和促销活动的参与;向您提供我们提供的或他人提供的与您已经购买或查询的商品和服务类似的其他商品和服务的信息，并向您发送信息或促销电子邮件信息，您可以选择不接收如下所述的信息。

以下类别的信息(详见“我们收集的个人信息类型”一节)可能会被披露:标识符、商业信息、财务信息、技术或使用信息、受保护类别信息或其他敏感信息。该等资料可按以下方式披露:

• 实耐宝集团内的其他公司:我们是一个全球性的组织，拥有跨国界的分支机构、子公司、业务流程、管理结构和技术系统。因此，我们将与实耐宝集团内部的公司共享我们收集的个人信息，并将其转移到我们根据本隐私政策开展上述用途相关业务的世界各国。
• 服务提供者及第三方:在遵守适用法律和/或本隐私政策的前提下，我们还将向选定的非关联第三方和加盟商披露您的个人信息，包括执行交易处理或服务功能的服务提供商、信用资料机构、追债机构和/或代表我们提供服务的其他公司、专业服务提供商(包括翻译、法律顾问和会计师)、有合法权利获得该等信息的对方及其律师和专家、执法当局和其他政府当局。我们只会出于合法的商业目的披露此类信息，例如使用服务提供商协助“我们如何使用该等个人信息”章节中概述的用途或法律另有要求的用途。
• 业务重组:出于战略或其他业务原因，我们可能会决定出售、收购、合并或以其他方式重组我们的业务。此类交易可能涉及向潜在或实际购买者披露个人信息，或从卖方获得此类信息。我们的惯例是在这类交易中寻求适当的信息保护。

我们将尽力不将您的个人信息以允许您的身份被识别的形式保存，超过为达到许可目的所合理需要的时间。这意味着当信息达到适用的保留期时，信息将被销毁或从我们的系统中删除或匿名化。

我们尽力保护您个人信息的安全。我们将寻求维护行政、技术和物理保障措施，以防止您的个人信息丢失、滥用或未经授权的访问、披露、更改或销毁。

不幸的是，通过互联网传输信息并不完全安全。虽然我们尽力保护您的个人信息，但我们无法保证传输给我们或存储在我们系统中的您的个人信息的安全性;任何传播的风险由你自己承担。一旦我们收到您的个人信息，我们将使用程序和安全功能来防止未经授权的访问。这些程序包括物理程序、电子程序和管理程序。

我们要求您尽可能保持最新的信息，以便您可以从我们那里获得最大的利益。

如果您在shop.snapon.com上有我们的帐户，那么您可以通过点击“登录”并输入您的用户id和密码来访问和更正我们保存在您在线帐户中的个人信息。如需更新、更改或删除您的账户信息，或无法通过访问您的账户纠正您的个人信息错误，请致电877.762.7664(美国)或844.762.7661(加拿大)。

• 加州居民:加州消费者隐私法案(“CCPA”)为加州居民提供了有关其个人信息的具体权利。您有权在行使CCPA下的权利时不受非法歧视。本节描述您的CCPA权利，并解释如何行使这些权利。
  • 查阅特定资料及数据的可携性:您有权要求我们向您披露我们在过去12个月内收集和使用您个人信息的某些信息。请注意，我们不提供B2B个人信息的这些访问和数据可移植性权利。一旦我们收到并确认您可验证的消费者请求，我们将向您披露:
    • 我们收集的有关您的个人信息的类别。
    • 我们收集有关您的个人信息的来源类别。
    • 我们收集个人信息的业务或商业目的。
    • 我们与之共享个人信息的第三方的类别。
    • 我们收集的关于您的特定个人信息(也称为数据可移植性请求)。
    • 如果我们出于商业目的披露您的个人信息，我们将识别每个类别的收件人所获得的个人信息类别。
  • 删除请求权限:您有权要求我们删除我们向您收集并保留的任何您的个人信息，但某些例外情况除外。一旦我们收到并确认您可验证的消费者请求，我们将从我们的记录中删除(并指示我们的服务提供商删除)您的个人信息，除非有例外情况。我们不提供B2B个人信息的删除权。如果我们或我们的服务提供商有必要保留您的信息，我们可能会拒绝您的删除请求:
    • 完成我们收集个人信息的交易，提供您要求的商品或服务，在我们与您的持续业务关系的背景下采取合理预期的行动，履行书面保证条款或根据联邦法律进行的产品召回，或以其他方式履行我们与您的合同。
    • 检测安全事件，防止恶意、欺骗性、欺诈性或非法活动，或起诉这些活动的责任人。
    • 调试产品以识别和修复损害现有预期功能的错误。
    • 行使言论自由，保障其他消费者行使言论自由的权利，或行使法律规定的其他权利。
    • 遵守加州电子通信隐私法(加州刑法§1546 et. seq.)。
    • 从事公共或同行评议的科学、历史或统计研究，遵守所有其他适用的道德和隐私法律，当信息的删除可能使研究无法实现或严重损害研究成果时，如果您之前提供了知情同意。
    • 根据您与我们的关系，仅允许与消费者期望合理一致的内部使用。
    • 遵守法律义务。
    • 在内部合法使用该等资料时，应与您提供该等资料的上下文相容。
  • 行使访问、数据可携性和删除权。为行使上述权利，请通过以下方式向我们提交可核实的消费者请求:
    • 免费电话844-972-1285;或
    • 记录请求在这里．
  • 针对加州居民的其他注意事项:
    • 加州“不跟踪”披露。我们不会长期跟踪我们的客户并在第三方网站上提供有针对性的广告，因此通常不会响应禁止跟踪(DNT)信号。
    • 我们没有根据加州消费者隐私法“出售”个人信息。
    • 如果您是加利福尼亚州的居民，18岁以下，并且是我们网站的注册用户，您可以写信给我们的数据保护经理，要求我们删除您发布的内容或信息。请注意，您的请求并不保证内容或信息的完全或全面删除，例如，您的部分内容可能已被其他用户转发。
• 内华达州居民:内华达州居民可以要求网站运营商不出售消费者的“覆盖信息”，这是内华达州法律所定义的。我们没有根据内华达州法律“出售”所涵盖的信息．如果您是内华达州居民，希望就出售您的覆盖信息进行进一步查询，请联系我们的数据保护经理。

您有权要求我们不向您发送营销信息。如果我们打算将您的个人信息用于上述目的，或如果我们打算将您的信息披露给任何第三方，我们通常会(在收集个人信息之前)通知您。您可以通过勾选我们用于收集个人信息的表格上的某些框来行使您的权利，以防止此类处理。您也可以随时通过以下方式行使防止此类处理的权利:

• 点击我们发送给您的任何信息或促销电子邮件中的取消订阅链接。如果您在shop.snapon.com上有我们的帐户，那么您可以点击“登录”并输入您的用户id和密码来访问和更新您的营销首选项。

• 曲奇是什么:Cookies是由你访问的网站放在你电脑上的小文本文件，被广泛用于使网站正常工作或更有效地工作。
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• 本网站如何使用cookies:下表解释了我们使用的cookie及其原因。

除必要的cookie外，所有cookie都将按照上述列表中的指示过期。

如果您认为我们没有遵守适用的数据保护法律或本政策，那么您应该向我们的数据保护经理提出这个问题。

我们保留随时在不事先通知的情况下修改本隐私政策的权利，并根据适用的法律要求通知您或征得您的同意。我们将在我们的网站上发布任何更改，因此请定期查看我们的隐私政策的最新版本。这个版本的日期是7月15日^th, 2021年。

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